5.Solución de problemas y toma de decisiones en grupo

1. ¿Piensa que la gente que trabaja en el Jet Propulsion Laboratory puede tomar decisiones importantes estando de pie? ¿O piensa que las reuniones en las que se permanece de pie sólo sirven para desarrollar el espíritu de equipo y decidir qué comer para el almuerzo?

 Puede tomar decisiones importantes estando de pie,es cuestión de comprometerse,pero en caso que la reunión vaya a demorar mucho lo ideal sería sentarse porque el cansancio al estar de pie puede provocar que las personas en la reunión se desconcentren y pierdan el objetivo.

2. ¿Por qué es más probable que la gente esté más dispuesta a comprometerse con las decisiones tomadas en grupo que con las tomadas de forma unilateral por un gerente o jefe?

 Porque así hay distintas maneras de pensar y distintas ideas que se puedan aportar para la mejoría de la empresa,o por si alguna persona cometió un error,un compañero le puede ayudar a corregirlo y esto no traería errores o problemas a la empresa.

3. Basándose en cualquier experiencia que haya tenido en la escuela o el trabajo, ¿qué procedimiento suele seguirse para tomar decisiones en grupo?  
 Para la toma eficaz de decisiones en grupo: identificar el problema,esclarecer el problema,analizar la causa,buscar soluciones alternativas,
elegir alternativas,planificar la puesta en práctica, esclarecer el contrato,desarrollar un plan de acción, tomar las medidas necesarias para avaluar y pedir cuentas de los resultados.
4. ¿Cuáles de las características de la personalidad descritas en el capítulo 2 piensa usted que ayudarían a una persona a ser eficiente en la resolución de problemas?

 La escrupulosidad,esta refleja organización,moderación ,persistencia y motivación para alcanzar todas las metas,los escrupulosos trabajan arduamente ,son organizados y cabales.

5. Identifique varios problemas, relativos al trabajo o no, en los que piense que puede ser eficaz la lluvia de ideas? 

-Al lanzar un nuevo producto al mercado,la lluvia de ideas sirve para elegir un buen nombre,un buen diseño y el producto ideal.

-Desarrollo de software.

-Al crear una página web.

-Al elegir un tema para una exposición importante.

6. ¿Qué opina sobre la importancia del medio ambiente físico (luz de sol, refrigerios) para la estimulación del pensamiento creativo durante la lluvia de ideas? 

 La luz natural favorece el proceso metal,lo ideal sería trabajar en áreas con ventanas grandes o al aire libre si fuera posible,también cambiar de posición,pasar de estar estar sentado a caminar estimula la mente,y disponer de bebidas y de alimentos también contribuyen a lograr un mejor ambiente para que la lluvia de ideas sea existosa.

7. ¿Qué tipo de concesiones deben hacerse durante una lluvia electrónica de ideas a los miembros del grupo que no teclean con rapidez? 
 Es vital ser capaz de teclear con rapidez cuando hablamos de una lluvia electrónica de ideas,estas personas que no tecleen con rapidez deben dedicar en su tiempo libre mucho tiempo para practicar.

8. Identifique dos problemas relacionados con el trabajo que resulten apropiados para utilizar la técnica del grupo nominal. 
 -Elegir alguna cuidad o país para hacer una filmación de película no serie de televisión.
 -Elegir un nuevo proveedor,o reducir la cantidad de proveedores.

9. Las empresas han sabido de la existencia de las reuniones de pie durante muchos años. ¿Por qué, entonces, las reuniones de pie siguen sin ser muy populares? 
 Por que ayuda a ir al grano del problema para resolver con mayor rapidez los problemas que se presenten.

10. ¿De qué manera puede el líder de un equipo valerse de los medios que facilitan el trabajo en grupo para ayudarle al grupo a ser más productivo? 
 Toda empresa busca encontrar al líder ideal que organice la compañía y que genere compañerismo entre los empleados,la mayoría de los candidatos son buenos profesionales,pero malos para trabajar en equipo.
-El líder debe actuar como manager y líder al mismo tiempo
-Debe saber las necesidades del equipo .
-Debe fijarle objetivos a los empleados para que estos se sientas motivados a cumplirlos.
-Debe delegar tareas con tiempo para manejar al equipo y controlar el trabajo.
-Debe brindar las herramanientas necesarias para que sus empleados se sientan a gusto y cómodos.

11. ¿Cuál de las técnicas para tomar decisiones en grupo descritas en este capítulo cree usted que es más probable que utilicen los miembros de un equipo deportivo profesional? ¿Por qué?
 Técnica de grupo nominal,el líder toma la decisión directamente.

12. ¿Cuán eficaz es el equipo de BMI como un grupo que debe resolver problemas? 

 Todos aportan ideas,pero no son eficaces,no piensan como grupo,tiene sus preocupaciones individuales,el problema a resolver ahora es encontrar un lugar donde poner las nuevas oficinas y un integrante del grupo solo piensa en la fiesta que deben hacer,y otra integrante no se comprometió a la reunión.

13. ¿Qué recomendaciones podría hacerle al equipo de BMI para solucionar de la mejor manera posible el problema al que se enfrenta? 

 Reunir ideas,trabajar en equipo y comprometerse con el grupo.

14. ¿De qué manera podría haber utilizado el equipo la técnica del grupo nominal para resolver el problema del cambio de oficina?

 Llegan solamente a hablar de ese tema y así lo resuelven más rápido,en otro memento se pueden hacer otras reuniones para resolver otros problemas que hayan,de debe establecer la prioridad.

15. ¿Qué método de resolución de problemas en grupo utilizó el equipo de la planta? 
 Método de lluvia de ideas.
 16. ¿En qué medida tomó la dirección la decisión más adecuada al asignar el problema del limpiaparabrisas defectuoso a un equipo en lugar de a un solo ingeniero o técnico?  
 Entre más personas buscaran resolver el problema,más rápido encontrarían la falla.